Philosophie unseres Pflegedienstes

Auch in unserer Firmenphilosophie spiegelt sich der familiäre Gedanke wieder.

Wir möchten unseren Patienten – ähnlich wie in einer Familie - das sichere Gefühl geben, im Alltag nicht allein zu sein, sondern einen verläßlichen Partner zu haben, der ihnen bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen hilfreich zur Seite steht.
Im Mittelpunkt unserer Bemühungen steht dabei die selbstbestimmte Lebensführung durch Erhaltung, Förderung und Wiederherstellung der Eigenständigkeit im eigenen Zuhause. Dies erreichen wir durch eine qualifizierte Pflege und Betreuung unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse.
Mit größtem Respekt treten wir unseren Patienten gegenüber um ihre selbstbestimmte Lebensführung zu erhalten oder zu verbessern, um somit ein Stück Lebensqualität zu sichern.
Wir sehen uns als Gast im Hause unserer Patienten und versuchen, ein Höchstmaß an Privatsphäre zu wahren. Wir achten dabei in erster Linie darauf, die Räumlichkeiten nicht der Pflege, sondern die Pflege den Räumlichkeiten anzupassen.

Kundenbefragung

Wir führen jährlich eine Kundenbefragung durch, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu ermitteln.

Neu 2009 Grundlage der Kundenbefragung ist der neue Fragenkatalog des MDK (Medizinischer Dienst der Krankenkassen).

Das Ergebnis präsentieren wir Ihnen nachfolgend:

Kundenbefragung 2009 PDF